– Modelo de negócio
– Presencial X Home office X Híbrido
– Visão x Verba
– Volume X Ticket – High Ticket e Low Ticket
– Único produto/área X Múltiplos produtos/área
– Matriz Esforço X Impacto

– Entendendo o conceito de escala
– Matriz custo x Percepção de valor
– Esteira de produtos
– Estruturação do produto – Customer Development
– Escala da margem
– Resolvendo uma dor e criando outra
– Recorrência e previsibilidade
– Aumentando o LTV
– Mapeando o mercado

3.1 BANCÁRIO
– Gestão de passivo bancário/Revisional
– Fraude bancária
– Prospecção
– Tráfego inteligente
– Funil de vendas
– Atendimento
– Antecipação e contorno de objeções
– Estratégias de fechamento de contrato
– Teses

3.2 – SAÚDE
– Home Care
– Cirurgia reparadora
– Cirurgia bariátrica
– Medicamento e tratamento de alto custo
– Terapias autismo
– Prospecção
– Tráfego inteligente
– Funil de vendas
– Atendimento
– Antecipação e contorno de objeções
– Estratégias de fechamento de contrato
– Teses

3.3 – PASSAGEIRO AÉREO
– Prospecção
– Tráfego inteligente
– Funil de vendas
– Atendimento
– Antecipação e contorno de objeções
– Estratégias de fechamento de contrato
– Teses
– Estratégias de acordo

– Toda venda é emocional
– Confiança e síndrome do impostor
– Pilares da venda
– Valor precede o preço – Aumente a sua percepção de valor
– Técnica da ancoragem
– Antecipação e contorno de objeção
– Objeção x rejeição
– Metodologia Spin Selling – Perguntas que convertem
– A estratégia do TTP – Técnica do passeio no parque
– Técnica do Quadro do Futuro
– Demonstre domínio sobre o assunto
– Apresente resultados expressivos
– Melhore o seu branding

– Toda venda é emocional
– Confiança e síndrome do impostor
– Pilares da venda
– Valor precede o preço – Aumente a sua percepção de valor
– Técnica da ancoragem
– Antecipação e contorno de objeção
– Objeção x rejeição
– Metodologia Spin Selling – Perguntas que convertem
– A estratégia do TTP – Técnica do passeio no parque
– Técnica do Quadro do Futuro
– Demonstre domínio sobre o assunto
– Apresente resultados expressivos
– Melhore o seu branding

2 – TIME DE VENDAS VENCEDOR
– Divisão interna dos vendedores – SDR e Closer
– Atendimento que encanta
– Tempo de abordagem e a regra dos 5 minutos
– A importância do CRM – Aprenda a fazer um CRM forte
– Estratégia de Follow-up e comercial 2 – Cadência de contato
– Cultura do fechamento
– Reunião de alinhamento – O poder da reunião de Kick-off

– A jornada fideliza – Pós-venda
– Nutrindo o cliente com informações
– Cadência de contato
– Datas importantes
– Kits por valor do contrato

– Cultura organizacional
– Planejamento estratégico
– Análise SWOT – Esteja um passo a frente dos concorrentes
– Processos internos
– KPIs – A bússola do seu escritório
– Gestão financeira
– Tecnologia e inovação – O uso da IA para otimização do trabalho
– Ferramentas de gestão eficiente
– Setorização

– Gestão das emoções
– Processo seletivo
– Cultura do feedback
– Treinamentos
– Plano de carreira e remuneração